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“请问你找哪位业主，有什么事？进去后请有序停车。”8月3日下午，在和平一村小区北门智能道闸边，保安师傅仔细询问并引导外来车辆进入。小区内，只见一排排车辆整齐地停在车位上，来往的车辆虽多，但小区道路始终畅通有序，公共卫生环境整洁优美。
和平一村小区位于市中心，紧邻实验幼儿园、实验小学、折桂中学，周边商铺居多，人流量大。因小区属于开放式老小区，外来车辆在小区内停放的情况十分普遍，造成小区内常年交通拥堵，业主停车非常困难，交通事故也时有发生，小区居民苦不堪言。
为解决这一棘手问题，去年4月，和平新村社区居委会在前期走访调研的基础上，围绕“和平一村南北门卫安装道闸”议题，邀请市住建局、北城区街道办、居委会、物业公司、政协委员、居民代表等各方代表，召开协商议事会议，就安装道闸、提高物业费等一系列问题一一达成共识。
“就这个议题我们先后分片开了7次会议。最终，小区顺利安装车辆识别系统，并配备安保人员24小时值班，物业费由原来的0.15元每平方米每月提高到0.25元每平方米每月。”和平新村社区党总支书记、居委会主任袁赛花表示，物业服务质量的提升，使物业费收缴率从原来的25%提升到95%以上。
和平新村社区始建于1998年，由和平一村、和平新村、桃李新村、化纤厂生活区组成。自从“有事好商量”平台建立以来，和平新村社区居委会结合居民关注的问题，确定需要协商的议题，坚持多方商议原则，共同直面治理难题、商量方法对策。在和平新村西区安装健身设施、12号楼前统一安装晾衣架……一桩桩社区热点、痛点、难点问题得以解决，收获社区居民的频频点赞，更营造了和谐稳定的社区环境。
“群众需要什么，我们就干什么。”袁赛花表示，社区将继续依托“有事好商量”平台，持续推动解决群众“急难愁盼”，致力于打造“管理有序、服务优质、环境优美、人际融洽、治安良好、风正民欢”的社区。
（龚丽丽）